Neverbalna komunikacija: lice i glas

Vidi također: Emocionalna inteligencija

Naša stranica na Neverbalna komunikacija objašnjava da je neverbalna komunikacija od vitalnog značaja za osiguravanje razumijevanja tijekom govora.

Ova je stranica jedna od dvije na ' vrste neverbalne komunikacije ', a pokriva važnost lica i glasa.

Pogledajte i našu stranicu koja pokriva govor tijela i kretanje tijela, držanje i blizina .



Aspekti lica i glasa koji su posebno važni za komunikaciju uključuju kontakt očima, izraz lica i elemente glasa poput visine, tona i brzine govora.

zašto je važan način razmišljanja o rastu

Kontakt očima

Oči su prozor u dušu


Anonimna izreka

Kontakt očima važan je aspekt neverbalnog ponašanja. U međuljudskoj interakciji služi u tri glavne svrhe:

1. Davati i primati povratne informacije



Gledajući nekoga daje mu do znanja da se primatelj koncentrira na sadržaj njihovog govora. Neodržavanje kontakta očima može ukazivati ​​na nezainteresiranost.

Komunikacija možda neće biti gladak postupak ako slušatelj prečesto odvraća pogled.

Također se sugerira da ako netko održava stalni kontakt očima, onda se previše trudi i možda laže.

kako pravilno napisati rečenicu

2. Obavijestiti partnera kada je na njima 'red' govoriti



To je povezano s prvom točkom. Vjerojatnije je da će kontakt očima biti kontinuiran kad netko sluša, a ne govori.

Kad osoba završi ono što ima za reći, pogledat će izravno u drugu osobu i to daje znak da je arena otvorena. Ako netko ne želi da ga se prekida, kontakt očima može se izbjeći.

3. Komunicirati nešto o odnosu među ljudima

Kada nekoga ne volite, izbjegavate kontakt očima, a veličina zjenice često se smanjuje. S druge strane, održavanje pozitivnog kontakta očima signalizira interes ili privlačnost kod partnera.



Proširenje zjenica nehotična je reakcija na pogled nekoga privlačnog, pa bi pojačani kontakt očima mogao biti biološki mehanizam koji bi potencijalnom partneru mogao pojasniti taj signal širenja.

Biološka osnova za kontakt očima?


Znanstvenici su otkrili da možda postoji biološka osnova važnosti kontakta očima u ljudskoj komunikaciji. Studija objavljena 2007. godine otkrila je da su određene karakteristike šarenice, a posebno način na koji linije zrače iz središta i zavijaju se oko vanjskog ruba, povezane s određenim osobinama ličnosti. Ovo može zvučati poput eugenike, ali autori studije nagađaju da bi rezultati mogli biti posljedica istog gena koji je odgovoran za razvoj i irisa i frontalnog korteksa u mozgu, što je područje povezano s osobnošću. To zvuči izvedivo, ali očito treba puno više rada prije nego što se prihvati teorija.

Međutim, nudi mogući trag zašto cijenimo mogućnost stalnog kontakta očima kad razgovaramo s nekim drugim.


Parajezični ili glasovni signali

Para-jezik odnosi se na sve aspekte glasa koji nisu strogo dio verbalne poruke, uključujući ton i visinu glasa, brzinu i glasnoću kojom se poruka isporučuje te stanke i oklijevanja između riječi.

određivanje postotnog povećanja između dva broja

Ti signali mogu poslužiti za ukazivanje na osjećaje o onome što se govori.

Naglašavanje određenih riječi ili uporaba određenih tonova glasa može implicirati je li potrebna povratna informacija. Na primjer, na engleskom i drugim netonskim jezicima ton na kraju rečenice može ukazivati ​​na pitanje.

Pogledajte našu stranicu: Učinkovito govorenje za više informacija.



Upozorenje!


Jedan od razloga zašto je govornicima atonalnih jezika, kao što je engleski, posebno teško naučiti tonske jezike, na primjer, mandarinski, jer je velik dio izražavanja i neverbalne komunikacije na engleskom jeziku tonom. U tonalnim jezicima, međutim, ton mijenja riječ, ne samo neverbalni smisao, pa se stoga ne može koristiti za prenošenje drugog značenja.


Svatko tko je ikad pokušao održati prezentaciju ili javno govoriti kada je nervozan, bit će svjestan nekih učinaka određenih emocija i osjećaja na glas.

Nervoza, na primjer, uzrokuje fiziološke promjene, poput stezanja grkljana ili glasovne kutije, koja ima za cilj povećati glas u visini. Nervozni ljudi često govore i brže.

Za razliku od nekih aspekata neverbalne komunikacije, posebno izraza lica, potpuno je moguće naučiti kontrolirati te aspekte govora. Prvi korak je razviti svijest o njima u sebi, a ovo je važan dio svladavanje prezentacijskih živaca .


Izraz lica

Utjecaj na zaslone su izrazi lica ili geste koje pokazuju osjećaje koje osjećamo.

Prikazi utjecaja često su nenamjerni i mogu se sukobiti s onim što se govori. Takvi izrazi daju snažne naznake istinskog emocionalnog stanja osobe i općenito bi im se trebalo vjerovati u riječi ako postoji nesklad između njih dvoje.

Učenje skrivanja emocija - i važnost 'kazivanja'


Neki ljudi, na primjer, profesionalni igrači karata, intenzivno su vježbali kontrolirati svoje izraze lica, tako da ne pokazuju uzbuđenje i odaju informacije o svojim osjećajima, na primjer kada imaju posebno dobru ruku.

No, priča se da većina ljudi ima ‘reći’ - trzaj ili tik koji odaje uzbuđenje. To sugerira da je izuzetno teško potpuno sakriti emocije i da je izraz lica vitalni dio ljudske komunikacije.

kako mogu napraviti rečenicu na engleskom

Ljudska komunikacija zbroj je njezinih dijelova

Jedan od razloga što se ljudi često žale na telefon i e-poštu, a o društvenim mrežama da i ne govorimo, jest taj što ne dopuštaju nikakvu neverbalnu komunikaciju. To znači da se ogroman dio značenja može izgubiti.

Na primjer, na telefonu morate puno više raditi na tome da glasom prenesete svoj emocionalni odgovor, jer vaše lice nije vidljivo.

U e-pošti i društvenim mrežama usvojili smo ‘emojije’ ili emotikone koji izražavaju naše osjećaje.

Izbor uobičajenih emotikona.

Iako će vam emotikone možda smatrati zabavnima ili glupima ili čak iritantnima, oni jednostavno ističu važnost neverbalne komunikacije.

Nastavi na:
Govor tijela
Poboljšanje komunikacije